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Como Transmitir Credibilidade e Confiança Para o Seu Cliente?

 

O que leva uma pessoa a ser otimista e ter esperança? TER OBJETIVOS E PROPÓSITOS DEFINIDOS. O que tenho presenciado é que uma pessoa que tem objetivos e propósitos claros e definidos torna-se decidida, convicta e, por isto, transmite mais facilmente credibilidade e confiança. Uma pessoa que sabe o que quer alcançar, de antemão sabe o que precisa fazer. Quando você define o que quer alcançar – o objetivo – a seqüência natural é você começar a ter pensamentos que revelam as ações que precisará fazer para realizar o seu desejo. Muitas pessoas me falam: Os pensamentos com as ações que preciso fazer aparecem, mas como faço para não pensar nos obstáculos?

Primeiro respondo no ato: “Ninguém consegue coisas a troco de nada”.  Quem tem pensamentos assim ou age desta forma vive completamente fora da realidade. Vive longe de um ambiente de dignidade, honestidade e integridade.  Quando uma pessoa não quer fazer o trabalho necessário para conseguir uma coisa, na realidade ela ainda não entendeu o segredo para conseguir tudo que quer: “FAZER ANTES DE RECEBER”.

Segundo: Os obstáculos são os pontos que você terá que superar se quiser ter o que deseja. Se você escolheu um objetivo é porque você ainda não conseguiu o que deseja. Até agora não adiantou ficar esperando ganhar ou cair do céu. Se quiser realmente alcançar seu objetivo terá que ir a luta, superar os obstáculos e chegar até o seu objetivo. A razão é está: IR A LUTA, TRABALHAR EM FAVOR DO SEU OBJETIVO.
Terceiro:  Parta para a ação.

Depois que decidir o seu objetivo, não lhe resta outra alternativa a não ser: FAZER O QUE PRECISA FAZER. Não meça esforços. Não fique achando que está errado e que deve mudar de objetivo. Se um objetivo lhe chegou a mente é porque ele é importante para o seu sucesso e para sua vida. Quando necessário corrija o rumo, mude o caminho, mas não desista de fazer as ações que levam ao seu objetivo.

É muito comum na área de vendas ouvirmos coisas assim: “Este ano eu quero ganhar muito dinheiro!” – “Este mês vou vender bem!” ou “Estou precisando ganhar dinheiro e rápido!”. Quando falam coisas assim os vendedores ou vendedoras acham que estão definindo um objetivo, mas não estão. Apenas estão revelando o que gostariam que acontecesse. De cada dez não mais do que dois ou três tem a sorte de ganhar o que esperavam. Se fizessem da maneira correta aconteceria o contrario, apenas dois ou três não conseguiriam o que desejavam.

Se quisermos vender mais para sermos os campeões de vendas e conseqüentemente ganhar mais dinheiro, precisamos pensar no trabalho que será preciso fazer para conseguir isto. Dificilmente um vendedor consegue sucesso na carreira apenas vendendo bem as vezes.

E se quer vender bem sempre, precisa ter isto como um objetivo e saber que terá que dar algo a mais em troca.Precisará aumentar a sua dedicação ao trabalho de vendas, começar a trabalhar mais cedo e para mais tarde, conquistar novos clientes, fazer melhor o trabalho de pós-venda, pedir mais indicações, negociar melhor, planejar uma forma de vender mais para os clientes atuais.
Sempre que temos um objetivo em mente devemos lembrar que o mais importante a seguir é a ação:

1. Objetivo;

2. Planejamento;

3. Ação.

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