O tom da voz é responsável por 86% da comunicação.

O telefone é uma das principais mídias utilizadas para realizar vendas, portanto para aumentar seus lucros é essencial que você domine o necessário para saber aproveitar cada ligação.

Confira alguns requisitos que você precisa ter :

1 – Seja confiante e não tenha medo de ligar, para tanto você precisa entrar em ação imediatamente e sempre que possível buscar aperfeiçoar seus conhecimentos.

2 – Fazer com que o cliente queira te ouvir, dentro de 15 segundos você tem que deixar suas intenções claras e se alinhar ao que o cliente quer ouvir.

3 – Seja direto. Não há tempo para ficar de papo, você precisa ter energia na fala.

4 – Ser um especialista. Possuir o conhecimento para sair de todas as situações por cima demanda preparação.

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