O cliente, diretamente ou indiretamente, tem que ter a convicção de que ele é a razão de ser de qualquer negócio. A atenção que você der para eles, positivamente ou negativamente, voltará a você nas mesmas proporções.
O cliente tem dores e necessidades e saber identificar essa dor, essa necessidade, ter a estratégia certa para identificar o que e quando ofertar. Fazer do seu negócio, soluções que atendem a um ou mais tipos de necessidades.
O foco é sempre nele!
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