O Follow up é uma estratégia?

É uma estratégia de vendas, que consiste no acompanhamento da conexão com o lead, podendo ser feito através de e-mails, ligações, redes sociais e outros meios de comunicação.

Depois de contatar um possível cliente pela primeira vez, é preciso continuar em contato com ele, para que continue comprando de sua empresa. Investir nesse método ajuda a fidelizar clientes e a aumentar seus lucros, fazer negócios com quem já é cliente é mais fácil do que conquistar novos.

É um método mais eficiente, que gasta menos tempo e recursos. Com o gerenciamento de suas relações com seus leads, você os qualifica, sendo assim, mais assertivo em seus contatos para torna-los clientes reais de sua empresa.

Isso também ajuda a mostrar para os clientes que a empresa se importa e se interessa nas necessidades deles.

Pode ser feito de várias formas, como dito, o importante é que ele tenha um fluxo de cadências definidas muito bem e sempre tenha algo de relevante e útil, que possa resolver problemas do cliente.

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